Surintendant TI

Notre client, Groupe Minier Windfall est à la recherche d’un(e) Surintendant(e) TI dynamique et expérimenté(e) pour assurer la supervision des activités informatiques sur ses différents sites.

Relevant du gestionnaire IT/OT & Télécommunications, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique, le maintien des infrastructures TI et la gestion des projets technologiques liés à nos opérations minières.

Responsabilités principales :

• Superviser les activités TI sur les différents sites de l’entreprise.
• Déployer les infrastructures TI selon les standards du groupe.
• Gérer les horaires et les évaluations de performance des techniciens TI.
• Veiller au bon déroulement des travaux de sous-traitance en lien avec les infrastructures TI (câblage, caméras, antennes...).
• Assurer le soutien technique pour les applications Microsoft et les systèmes d’exploitation.
• Gérer les incidents et les demandes via la plateforme ServiceNow.
• Collaborer étroitement avec les autres départements et intervenants externes.
• Participer activement à la mise en place de projets spéciaux (clés électroniques, sécurité TI, etc.).
• Assurer la formation des employés en matière de sécurité informatique.
• Maintenir à jour la documentation et les inventaires du matériel et des licences informatiques.
• Se conformer rigoureusement aux politiques et procédures de l’organisation.
• Garantir l’atteinte des objectifs stratégiques du projet Windfall dans les opérations quotidiennes.

Qualifications requises :

• Diplôme d’études collégiales en informatique.
• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire.
• Permis de conduire valide – classe 5.
• Bilinguisme français/anglais (le français est la langue de travail).
• Disponibilité pour travailler occasionnellement en dehors des heures normales.
• Volonté de se déplacer régulièrement sur les sites miniers (régions éloignées).

Compétences techniques :

• Maîtrise avancée de l’architecture Microsoft Exchange, des systèmes d’exploitation, des applications métiers, des systèmes d’impression et de réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement des problèmes techniques.
• Bonne connaissance des services TI clés de l’organisation.
• Familiarité avec les outils de soutien technique et les bonnes pratiques ITIL.

Compétences interpersonnelles :

• Aptitudes en communication (téléphonique et en personne), écoute active et orientation client.
• Capacité à gérer la pression et les priorités multiples.
• Esprit d’équipe et aptitude à établir des relations durables internes et externes.
• Autonomie et proactivité, avec un fort sens des responsabilités.

Conditions de travail :

• Poste basé à Montréal, avec présence requise au bureau.
• Déplacements périodiques sur les sites miniers.
• Environnement stimulant avec des défis techniques variés.
• Niveau de concentration et de stress : intermédiaire (+++).

Avantages :

• Assurance collective complète
• Programme d’aide aux employés, service de télémédecine « Telus Santé », dès l’embauche
• Vacances
• Journées mobiles
• Régime de retraite