Agente ou agent de liaison - responsable des relations avec les personnes élues

NUMÉRO DE CONCOURS

CADRT-089-2025

PRÉAMBULE

Relevant de la Direction générale, ce nouveau poste stratégique sera responsable des liens entre les personnes élues, la direction générale et les services municipaux. Une interface importante afin d'acheminer les demandes et d'effectuer les suivis avec rigueur au sein de l'organisation municipale.

Le monde municipal vous passionne ? Vous avez à coeur de créer des milieux de vie et offrir des services de qualité à la communauté ? Vous souhaitez être un maillon important de la mise en oeuvre de la politique encadrant les interactions et les processus entre les personnes élues, le personnel politique de cabinet et l'organisation municipale ? Venez faire équipe avec nous pour bâtir une organisation collaborative, bienveillante et innovante où le citoyen donne un sens à nos actions.

À Sherbrooke, votre leadership fera une réelle différence pour nos gens et notre communauté.

DÉFIS PROPOSÉS

À titre de personne attitrée aux relations avec les personnes élues, vous veillerez à établir et à assurer des relations durables axées sur la collaboration, le dialogue et l'inclusion entre
celles-ci et la Direction générale. Vous faciliterez les échanges et la résolution des problèmes entre les services municipaux, la population, et les élus pour les dossiers de compétences Ville et les dossiers plus complexes exigeant l'implication de la Direction générale.

Vos principaux mandats seront les suivants :

- Analyser, traiter et effectuer le suivi des demandes et requêtes des membres du conseil municipal dans un délai raisonnable selon la nature et l'urgence des demandes;
- Assurer un lien continu entre les personnes élues et les services de la Ville de Sherbrooke afin de fournir un suivi transparent du cheminement de la demande dans l'appareil municipal;
- Exercer un rôle-conseil auprès des membres du conseil municipal qui doit revenir promptement au citoyen ou à la citoyenne au sujet de sa requête ou de son besoin d'information;
- Fournir des réponses professionnelles, cohérentes et transparentes aux demandes des personnes élues en collaboration avec les équipes concernées et en respectant les orientations et priorités stratégiques de la Ville;
- Faire respecter les canaux d'interaction et les processus établis entre les sphères politiques et administratives afin de privilégier une gestion efficiente et équitable des demandes;
- Assurer une veille des demandes et requêtes effectuées via mon Sherbrooke, les directions des arrondissements et autres logiciels de gestion afin d'extraire des données, des statistiques et des constats dans le but de fournir une vue d'ensemble et de cibler des pistes d'amélioration pour la Direction générale;

- Exercer un rôle d'influence sur les différents niveaux de service et une vigie des systèmes en lien avec les plaintes et requêtes citoyennes. À cette fin, vous signalez les problèmes qui peuvent apparaître dans la prestation de services à la population et vous participez à la recherche de solutions optimales;
- Effectuer des recherches et des analyses dans le domaine des politiques publiques, préparer des documents d'information, des propositions, des rapports, des documents officiels et rédiger des résumés exécutifs afin d'aider la prise de décision de la Direction générale;
- Travailler en étroite collaboration avec les directions des arrondissements et la conseillère stratégique responsable des partenariats et des relations intergouvernementales;
- En collaboration avec les directions des arrondissements, déterminer les mécanismes de suivis efficaces qui permettront la transmission de l'information pertinente aux élus et qui favoriseront une saine collaboration des directions de la Ville. Mettre en place et animer des mécanismes de coordination et de concertation à cet effet, lorsque requis.

NOTRE OFFRE

Joindre la Ville de Sherbrooke, c'est intégrer une équipe dédiée ainsi que d'accéder à des outils vous permettant de vous développer professionnellement.

Des conditions très intéressantes vous sont offertes :
- Un mandat d'une durée de 2 ans, avec possibilité de prolongation;
- Un salaire annuel se situant entre 78 855 $ et 110 224 $;
- Des vacances pouvant aller jusqu'à sept semaines par année, selon l'expérience;
- Des congés de fin d'année entre Noël et le jour de l'An;
- Possibilité de télétravail en mode hybride;
- Un programme d'avantages sociaux, incluant un service de soins virtuels (télémédecine);
- L'adhésion à un régime de retraite à prestations déterminées;
- Un bureau en plein coeur du Centro;
- Le transport en commun gratuit avec la Société de transport de Sherbrooke (programme Boulobus).

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez un baccalauréat en sciences politiques, en administration ou dans un domaine pertinent ainsi qu'un minimum de deux ans d'expérience dans un rôle similaire. Vous possédez une excellente compréhension des sphères politiques et administratives.

Diplomate, vous êtes une personne reconnue pour votre aptitude remarquable pour établir et maintenir des contacts positifs, assurant un service à la clientèle soigné et une communication empathique et efficace. À votre sens politique s'ajoute une habileté à inspirer la recherche de solution innovante et une agilité vous permettant de vous adapter dans des environnements complexes.

Finalement, vous devrez incarner les valeurs de la Ville par votre leadership bienveillant et innovant axé sur la collaboration et le bien-être citoyen.

L'équipe a hâte de vous accueillir!

POSTULER

Postulez d'ici le 11 août 2025, 23 h 59.

Cet emploi vous intéresse? Vous n'êtes pas déjà sur le site de la Ville de Sherbrooke ? Visitez le site sherbrooke.ca/emplois dans la section « Emplois disponibles » pour accéder au portail de recrutement.

Vous êtes sur le portail et vous voulez postuler ? Cliquez sur le bouton « Postuler ».

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues.

La Ville de Sherbrooke souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. L'évaluation comparative des études émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration est exigée pour les diplômes obtenus hors du Québec.