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Spécialiste de l'ambiance du service client
Game Day USA
Longview (Télétravail)
Front End Developer
Game Day USA
Longview (Télétravail)
Directeur Production et Chaîne d'approvisionnement
Halo Pharmaceutical Canada
Mirabel
Chargé de projets spéciaux
Sandra Rainville
Beloeil
Chargé de projets
Sandra Rainville
Beloeil
Technicien mise en production
Sandra Rainville
Beloeil
Spécialiste aux comptes recevables
Artemis Recrutement
Montréal
Comptable senior
Artemis Recrutement
Granby
Réceptionniste
Le Groupe Maurice
Lévis
Agente, agent de bureau, classe I
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys
Montreal
Commis BDMS A10
Métro Inc.
Montréal
Chargé·e de projets, recherche et développement
Métro Inc.
Laval
Assistant en pharmacie - Temps partiel
Métro Inc.
Oakville
Analyste, financier·ère - comptable
Jean Coutu
Varennes
Commis viande - temps plein
Métro Inc.
Amqui
Nous recherchons un spécialiste de l'expérience client à la fois humain et à l'aise avec la technologie, capable de faire en sorte que nos clients soient satisfaits, écoutés et enthousiastes à propos de notre marque. Si vous aimez résoudre les problèmes, communiquer clairement et apporter une touche de positivité à chaque interaction, vous vous intégrerez parfaitement.
🎯 Vos missions
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Vous serez la voix amicale et humaine derrière nos chats, e-mails et tickets d'assistance.
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Transformez les questions des clients en moments de satisfaction et de facilité.
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Résoudre les problèmes et guider les clients étape par étape
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Suivre les conversations dans nos outils de support (Zendesk, Intercom ou tout autre outil utilisé)
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Identifier les tendances dans les commentaires clients et partager les informations avec l'équipe
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Collaborer avec les équipes produit, marketing et opérations pour améliorer l'expérience client expérience
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Préservez l'ambiance tout en assurant des temps de réponse rapides et précis
🧠 Ce que vous apportez
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Excellentes compétences en communication (oui, une grammaire irréprochable est essentielle)
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✨ Atouts supplémentaires
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Connaissance des plateformes de support.
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Expérience dans les entreprises SaaS, e-commerce ou de services.
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Un bon jeu de GIF (sérieusement… on apprécie)
💼 Ce que nous offrons
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Rémunération compétitive
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Horaires flexibles + télétravail options
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Culture d'équipe solidaire
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Opportunités d'évolution en succès client ou opérations
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Congés payés + jours de bien-être mental
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