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Réceptionniste
Estrimont
Salaire
19 $ à 22 $ par heure
Type de poste
Temps plein
Expérience
0 à 2 ans
Éducation
Collégial (DEC, AEC)
Catégorie
Hôtellerie / Tourisme
Début prévu le
5 janvier 2026
Avantages exclusifs à l’Estrimont :
- Rémunération compétitive;
- Assurances collectives (après la probation) ;
- Plan de REER ;
- 12 congés personnels et mobiles (après la probation) ;
- Rabais au centre de santé Amerispa ;
- 50% de rabais chez tous les hôteliers membres du réseau Ôrigine ;
- Conciliation travail et vie personnelle.
Conditions de travail :
- Statut de l’emploi : régulier (horaire flexible) ;
- Taux horaire : 18,76$ (échelle salariale : maximum : 21,79$) ;
- Nombre d’heures par semaine : 32 à 40 heures (selon achalandage) ;
- Nombre de poste(s) disponible(s) : 1 ;
- Date d’entrée en poste approximative : 5 janvier 2026 ;
- Condition(s) : capacité à travailler sous pression ;
- Courriel : hebergement@estrimont.ca.
Tâches principales :
- Prendre les réservations des clients en s’assurant au préalable de bien connaître les différents services, forfaits ou promotions de l’hôtel ;
- Confirmer, modifier ou annuler les réservations au besoin ;
- Accueillir les invités à leur arrivée, confirmer leurs coordonnées personnelles et bancaires puis les orienter vers leurs chambres ;
- Traiter et finaliser les départs des invités ;
- Traiter les demandes, les commentaires et les plaintes formulées par la clientèle ;
- Répondre aux différents appels téléphoniques et les rediriger au besoin ;
- Effectuer des suivis auprès des différents départements au besoin ;
- Offrir un service exceptionnel tout en s’assurant de satisfaire les besoins de la clientèle.
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