Conseillère principale ou conseiller principal - planificaton et performance

NUMÉRO DE CONCOURS

CADRR-032-2026

PRÉAMBULE 

Le Service de l’entretien des infrastructures (SEI) de la Ville de Sherbrooke joue un rôle central dans la qualité de vie de la population en assurant l’entretien, l’exploitation et le développement des infrastructures municipales. Ses interventions couvrent notamment les domaines du transport et de la mobilité, des réseaux d’aqueduc et d’égouts, de la salubrité, des parcs et espaces verts ainsi que du soutien aux événements, dans une perspective de services efficaces, sécuritaires et pérennes.

Dans un contexte de transformation organisationnelle marqué par des exigences accrues en matière d’efficacité et de performance, et afin de soutenir l’évolution de ses pratiques, d’assurer une cohérence des façons de faire et de renforcer l’amélioration continue, le SEI a mis sur pied l’équipe Planification et performance. Dans cette perspective, le Service souhaite s’adjoindre une conseillère principale ou un conseiller principal afin d’en assurer le leadership et l’accompagnement des équipes.

Si vous souhaitez mettre votre expertise en gestion opérationnelle au service du bien public, exercer une influence concrète sur les façons de faire et accompagner les équipes dans un contexte de transformation, cette opportunité est pour vous.

DÉFIS PROPOSÉS 

Relevant de la directrice du Service de l’entretien des infrastructures, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration des pratiques de gestion et de la performance du Service. Vous exercerez un leadership en matière de planification et d’optimisation opérationnelle afin de soutenir l’efficience, la cohérence et l’amélioration continue des opérations. Par votre rôle d’encadrement, d’analyse et de conseil, vous contribuerez à la prise de décision et à l’atteinte des résultats du Service. Dans l’exercice de vos fonctions, vous serez appelé(e) à intervenir dans les domaines suivants où vous:

•  Assurerez un leadership mobilisateur et structurant auprès de l’équipe performance, composée de 3 coordonnateurs en gestion opérationnelle, afin de maximiser la contribution de l’équipe aux résultats du Service :
  
  • Agirez comme personne‑ressource et coach; encadrerez et soutiendrez le développement des compétences, l’autonomie et la collaboration au sein de l’équipe.

• Piloterez l’amélioration continue et l’optimisation des pratiques opérationnelles, dans une perspective d’efficience et de cohérence:
  • Orienterez et encadrerez les démarches d’optimisation des processus dans l’ensemble des divisions du Service ;
  • Assurerez l’harmonisation et la standardisation des pratiques entre les différents secteurs (centre d’appels, formation, parcs et espaces verts, salubrité, travaux publics) ;
  • Validerez et prioriserez les projets d’amélioration continue et d’innovation.

• Soutiendrez la performance par l’analyse et l’utilisation des données, au service de la prise de décision :
  • Superviserez le développement et l’utilisation des outils de gestion, des tableaux de bord et des indicateurs de performance ;
  • Analyserez les données opérationnelles afin de soutenir le pilotage des activités et l’atteinte des objectifs;
  • Collaborerez avec les équipes en technologies de l’information et les partenaires internes dans l’évolution des systèmes d’information.

• Agirez comme partenaire stratégique auprès de la direction et dirigerez ou contribuerez à des projets structurants ayant un impact transversal au sein du Service :
  • Conseillerez la direction dans des dossiers complexes ou sensibles;
  • Préparerez des analyses, recommandations et rapports appuyant la prise de décision et l’amélioration.