Commis aux commandes - service à la clientèle

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Recevoir des paiements
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Prendre les commandes des clients
• Percevoir les sommes dues par les clients
• Choisir les commandes et le stock

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet
• MS Excel
• MS Word

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Délais serrés
• Travail sous pression
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller
• Manipuler des charges lourdes
• Tâches répétitives
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Excellente communication orale
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Sens des responsabilités
• Capacité d'apprendre rapidement

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Selon la convention collective
• Prime
• Assurance de groupe
• Régime de pension
• Hours: 32 à 40 heures par semaine