Préposé(e) à l’accueil – expérience client

Description de l’offre d’emploi

À propos de nous

Nous sommes une entreprise familiale et dynamique, spécialisée dans la vente de roulottes et de motorisés. L’expérience client est au cœur de tout ce que nous faisons, et ce, dès le premier contact. Nous croyons qu’un accueil chaleureux et professionnel fait toute la différence.

Description du poste

À titre de Préposé(e) à l’accueil, vous êtes le premier point de contact avec notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en assurant un accueil courtois, une orientation efficace et une prise en charge rapide des visiteurs. Vous êtes le lien principal entre les clients, l’équipe des ventes et les autres services de l’entreprise.

Vos principales responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et leur offrir une première impression positive
• Identifier rapidement les besoins des clients et les orienter vers les bonnes personnes.
• Veiller à ce que les clients soient répondus rapidement et efficacement
• Maintenir l’aire d’accueil propre, organisée et professionnelle en tout temps
• Contribuer à créer une atmosphère accueillante et conviviale dans la salle d’exposition.     

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous avez le sourire facile et vous vous exprimez clairement et avec courtoisie
• Vous possédez de solides aptitudes en service à la clientèle
• Vous aimez être en contact avec les gens et offrir un service attentionné
• Vous êtes organisé(e), débrouillard(e) et capable de bien gérer les priorités
• Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe
• Vous êtes fiable, ponctuel(le) et professionnel(le)

Atouts (un avantage, mais non requis)

• Expérience dans un poste similaire (accueil, service à la clientèle, réception)

 

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail chaleureux et respectueux.
• Une équipe dynamique et collaborative.
• Un rôle clé dans l’expérience client.
• Formation et accompagnement à l’entrée en poste.

 

Ce poste est ouvert à toutes les personnes souhaitant offrir un excellent service à la clientèle et convient autant aux étudiants, aux personnes retraitées qu’à toute personne recherchant un environnement de travail humain et dynamique.

 

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

ExpérienceAucune expérience