Sous la responsabilité du commandant de l'unité de soutien clinique, la personne titulaire du poste a pour rôle principal d’effectuer le triage secondaire des appels non urgents reçus au centre de communication santé (CCS) et d’effectuer, avec les paramédics, une coévaluation de certains usagers éligibles afin de les réorienter vers une ressource mieux adaptée à leur situation de santé. Elle sera également responsable de faire le suivi auprès d’eux. Cette démarche permettra d’optimiser l’utilisation des ressources préhospitalières et hospitalières.

Être infirmier(ère) à l’Unité de soutien clinique (USC), c’est :

• Travailler au cœur même du centre de communication santé (CCS), en collaboration avec 115 répartiteurs médicaux d’urgence et 1000 paramédics qui viennent en aide quotidiennement à la population de Montréal et de Laval. Notre territoire : 2,5 millions de personnes, soit la plus grosse salle de triage du Québec!;
• Recevoir au CCS plus de 40 % des appels d’urgence du Québec, soit une belle diversité d’appels et de situations;
• Devenir pionnier(ère), un vecteur du changement à venir pour désengorger le réseau de la santé. Le déploiement de l’USC est une opportunité sans précédent afin que le bon patient soit à la bonne place et traité par le bon professionnel de la santé;
• Réorienter des patients qui n’ont pas besoin d’être transportés en ambulance vers une salle d’urgence. Vous contribuerez ainsi à alléger le fardeau de vos collègues des centres hospitaliers en réévaluant, réorientant certains patients vers d’autres trajectoires de soins du réseau de la santé. Par conséquent, augmenter la disponibilité des paramédics;
• Jouer un rôle de premier plan dans l’éducation et la sensibilisation de la population et contribuer ainsi au changement en profondeur.

Formation
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en soins infirmiers ou un baccalauréat (BAC) en sciences infirmières.

Expérience professionnelle
Minimum de trois (3) années d’expérience professionnelle en soins infirmiers; Une expérience récente en soins critiques impliquant des soins directs sera considérée comme un atout important.

Compétences personnelles et professionnelles

• Vous êtes empathique et l’entraide vous anime;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service client;
• Vous êtes responsable et résilient(e);
• Vous avez une bonne capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe;
• Vous êtes calme et clair(e), malgré un haut niveau de stress dans un environnement multitâches;
• Vous avez une bonne maitrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
• Vous êtes à l’aise avec les outils technologiques et l’utilisation d’un logiciel d’aide à la décision, et ce, tout en conservant votre autonomie et votre jugement clinique

Affiliation professionnelle
Être membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) et maintenir son statut actif.

• Un programme d’aide aux employés, dont un réseau de pairs aidants;
• Des activités de perfectionnement et de formation continue;
• Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics (RREGOP);
• Régimes d’assurance vie, d’assurance maladie et d’assurance salaire;
• 13 jours fériés payés et 9,6 jours de congé de maladie par année;
• 20 jours de vacances après un an travaillé;
• Stationnement sur place;
• Tenue décontractée.

Rémunération infirmier(ère) titulaire d’un DEC : 28,50 $/h à 46,15 $/h selon l’expérience reconnue.
Rémunération infirmier(ère) titulaire d’un BAC : 30,20 $/h à 53,72 $/h selon l’expérience reconnue.