Agente.e à l'accueil

Description de l'entreprise

Situé à Chertsey dans la magnifique région de Lanaudière, le camp familial St-Urbain accueille durant l'été des familles de diverses origines et de milieux différents.  Sur un domaine de 400 acres, incluant un magnifique lac privé, des activités sont offertes à tous les campeurs de 9 mois à 101 ans.  Les activités se déroulent principalement par groupe d'âge ou les animateurs offrent une programmation d'activités diversifiées et enrichissantes.

Description de l’offre d’emploi

Vous souhaitez vivre une expérience de travail stimulante et valorisante au sein d’une équipe
dynamique dans un milieu en pleine nature? La grande famille du Camp familial St-Urbain, situé à
Chertsey dans la magnifique région de Lanaudière, est prête à vous accueillir!

L'agent.e d'accueil tient un rôle clé dans l'organisation du camp, car il est le lien direct entre notre
organisme et notre clientèle diversifiée. Ce poste est polyvalent et demande une grande capacité
d'adaptation. Un beau défi!

Responsabilités
Sous la responsabilité de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent.e d’accueil, tout en
effectuant un travail minutieux, entretient les relations avec les clients par téléphone, par courriel et/ou
en personne.
• Répondre aux demandes de la clientèle
• Assurer les services du secrétariat (contrat, réservation, facturation, commandes)
• Répartir l’information aux différents secteurs
• Toute autre tâche connexe
En fonction de ses compétences, l’agent.e d'accueil pourra épauler l’agente aux communications sur le
plan des communications: création de contenu pour notre infolettre et nos réseaux sociaux, mises à jour
et modifications du site web…

Profil
• Excellente communication orale et écrite
• Polyvalence
• Bilinguisme (Un atout)
• Bonne résistance au stress et esprit d’équipe
• Diplôme d’études secondaires ou professionnelles
• Informatique : Outlook et Suite office, Canva et Qidigo (un atout)

Plus d'informations
• Le poste est à temps plein (4 jours par semaine) et il est ouvert dès maintenant
• Le poste requiert de travailler au moins une fin de semaine par mois, ainsi que certains soirs à
l’occasion pour accueillir les clients.
• Taux horaire selon formation et expérience.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 2 ansTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)