À propos de notre client

Notre client, une entreprise privée bien établie et en croissance, souhaite s’entourer d’un(e) Directeur(trice) des ventes ayant une vision stratégique afin de soutenir l’évolution de ses opérations et de sa structure organisationnelle.

Reconnue pour la qualité de sa marque et l’excellence de son expérience client, l’organisation s’appuie sur plusieurs points de vente, soutenus par des outils numériques performants en constante évolution. Elle dessert une clientèle diversifiée à travers plusieurs marchés clés et poursuit activement le développement de ses capacités opérationnelles et technologiques.

L’entreprise se distingue par la rigueur de ses pratiques, sa capacité à structurer une offre cohérente et sa volonté constante d’améliorer ses processus. Évoluer au sein de cette organisation, c’est contribuer à une entreprise en transformation, dynamique et orientée vers la croissance, dans un environnement stimulant où la collaboration, l’innovation et la création de valeur occupent une place centrale.

 

Description sommaire

Notre client est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de Directeur(trice) des ventes. Relevant directement de la haute direction, et faisant partie du comité de direction, cette personne jouera un rôle névralgique dans la performance commerciale de l’organisation et dans l’alignement des équipes sur le terrain.

Le ou la titulaire du poste effectuera des déplacements fréquents afin de supporter les opérations dans différents points de service et aura à superviser ainsi qu’à mobiliser une équipe de gestionnaires dans l’atteinte des objectifs de vente. Il ou elle travaillera également en étroite collaboration avec plusieurs autres départements fonctions internes afin d’assurer une exécution cohérente des stratégies et des initiatives.

Joindre cette organisation, c’est évoluer au sein d’une entreprise établie et en croissance, offrant un environnement de travail stimulant, ouvert aux nouvelles idées et axé sur la collaboration. Ce rôle clé vous permettra de travailler conjointement avec une équipe de direction compétente et engagée tout en contribuant à une culture valorisant le développement des compétences et l’amélioration continue.

 

Principales responsabilités

• Être un(e) ambassadeur(rice) de l’organisation à tous les niveaux et contribuer à développer ou améliorer l’orientation de l’entreprise et de ses initiatives majeures
• Participer activement à l’élaboration des initiatives stratégiques de l’entreprise en tant que membre de l’équipe de direction, notamment lors des séances de planification trimestrielles et annuelles
• Élaborer les budgets annuels de ventes par point de service selon une approche basée non seulement sur les résultats passés, mais aussi sur le potentiel du marché
• Établir et évaluer la performance commerciale à l’aide d’indicateurs adaptés aux réalités de chaque point de service.
• Évaluer de façon constante les compétences des gestionnaires de point de service et effectuer une revue annuelle afin de favoriser le développement et l’amélioration individuels
• Communiquer et s’assurer que les initiatives marketing et les campagnes publicitaires sont bien comprises et que les directives relatives à la mise en place en point de service sont appliquées
• Favoriser une approche entrepreneuriale chez les gestionnaires et gestionnaires adjoints en encourageant l’équipe à faire preuve de créativité pour stimuler les ventes
• Mettre en place des interventions en point de service favorisant le travail d’équipe entre les opérations et les équipes terrain, basées sur des faits et non sur des perceptions
• S’assurer que les procédures en point de service et au niveau de l’entreprise sont respectées et proposer ou implanter des alternatives afin de gagner en efficacité
• Maintenir une compréhension active de l’environnement concurrentiel et des tendances du marché afin d’ajuster proactivement l’approche commerciale et l’offre distinctive de l’entreprise
• Assumer un rôle de leadership dans la planification et la coordination des inventaires, en collaboration avec les équipes des points de service incluant l’inventaire annuel
• Veiller à ce que les politiques et procédures en place maximisent l’efficacité au niveau des points de service tout en maintenant en tout temps un haut niveau de sécurité pour les employés

 

Qualifications requises

Formation

• Diplôme universitaire en gestion, ventes ou toute combinaison équivalente

Expérience professionnelle

• Minimum de 8 ans d’expérience dans un rôle de gestion multi-site
• Solide expérience en gestion d’équipes
• Expérience en budgétisation des ventes, planification financière et connaissance des budgets et résultats financiers
• Expérience avec les technologies
• Expérience dans un environnement où la qualité et le service à la clientèle sont des valeurs clés
• Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, obligatoire
• Déplacements réguliers et présence dans les différents points de vente

Habiletés spécifiques

• Capacité à résoudre efficacement des problèmes
• Sens développé de l’organisation et de la planification
• Aptitude à établir des relations et à interagir avec aisance
• Excellentes compétences en communication
• Motivation et passion dans l’accomplissement des tâches
• Capacité à collaborer et à favoriser l’esprit d’équipe
• Curiosité et ouverture à l’apprentissage

 

Parmi les défis du rôle

• Être le leader des ventes et établir les différents indicateurs clés de performance (KPI), les objectifs annuels de ventes
• Coacher, encadrer et développer les équipes de direction afin d’élever la performance des ventes
• Favoriser et maintenir une collaboration étroite entre les fonctions clés de l’organisation et les équipes terrain afin d’offrir une expérience client d’exception
• Diriger et inspirer les équipes de vente dans plusieurs points de vente, en stimulant la performance tout en maintenant une expérience client axée sur le service
• Comprendre, évaluer et contribuer à l’amélioration des stratégies de marketing, d’achats et de marchandisage de l’entreprise
• Agir comme lien entre les départements des achats et des ventes afin de favoriser la compréhension des produits au niveau des points de vente et s’assurer qu’aucune opportunité n’est manquée
• Agir à titre d’ambassadeur(rice) de l’entreprise dans toutes ses interactions, que ce soit avec les clients, les employés, les parties prenantes internes ou les fournisseurs
• Faire partie intégrante de l’équipe de direction afin d’aider à établir les stratégies qui propulseront l’entreprise dans les années à venir

 

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Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

TALINKO est une firme de recrutement de cadres intermédiaires et supérieurs offrant également l’accompagnement dans le recrutement de membres de conseil d’administration ou comité aviseur. Nous œuvrons dans différents secteurs d’activités.

Veuillez noter que le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.