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Réceptionniste

Complexe Chirurgical CMC

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Job Description

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Rémunération compétitive
  • 2 % de bénéfices marginaux et 2 journées d’absence payées (maladie ou obligation familiale)
  • Assurances collectives payées à 50 % après 3 mois et accès au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1
  • Accès au fond de solidarité FTQ dès le jour 1
  • Remboursement à 50 % des frais de transport en commun
  • Cafétéria sur place et collations santé gratuites‍

QUARTS DE TRAVAIL

Poste permanent, temps plein du lundi au vendredi. de 5h30 à 13h30.

DESCRIPTION GÉNÉRALEDU POSTE

Sous la responsabilité de la direction des services administratifs, le·la réceptionniste CMC accueille, informe et dirige les patients·es et visiteurs·ses. Iel effectue la mise à jour et l’entrée de données des différents documents associés à chaque chirurgie et répond à diverses demandes administratives.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE

Réception et accueil (30 % des tâches)

  • Procéder à l’ouverture de la clinique de façon occasionnelle;
  • Accueillir et diriger les patients·es et visiteurs·ses à la réception;
  • Remettre les formulaires aux patients·es et faire la vérification;
  • Répondre aux questions des patients·es et visiteurs·ses;
  • Répondre aux appels internes et externes et les transférer aux bons services;
  • Valider les entrées et sorties et ouvrir les portes du CMC de façon occasionnelle;
  • Appliquer les mesures de surveillance pour les entrées(employés·es, médecins, patients·es, accompagnateurs·rices et visiteurs·ses).

 Administration (70 % des tâches)

  • Valider les données dans les dossiers patients·es dont la date de chirurgie est fixée;
  • Comptabiliser les statistiques de satisfaction de la patientèle;
  • Faire l’entrée de données des dossiers postopératoires de la semaine précédente dans le logiciel CTRL (soutien-gorge et bande abdominale);
  • Sur demande, concevoir ou revoir la mise en forme de différents documents et effectuer des changements sur ceux-ci à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e;
  • Aider à la numérisation des dossiers patients·es;
  • Valider et contrôler la qualité de la numérisation des dossiers;
  • Classer les résultats de pathologie dans les dossiers et les transmettre à qui de droit;
  • Imprimer les documents manquants des unités de soins, CMC, Asclépiade et chirurgie d’un
  • jour (CTRL et bibliothèque);
  • Compiler les statistiques dans la base de données;
  • Contribuer à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse;
  • Respecter les politiques et procédures du CMC;
  • Aviser son·sa supérieur·e immédiat·e de toute problématique rencontrée ou de tout équipement défectueux;
  • Assister aux rencontres d’information et aux formations;
  • Effectuer l’archivage des dossiers;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e.
  • Modification de la liste d'attente des chrirugies transgenres

EXIGENCES

  • Secondaire 5 complété
  • Connaissance du milieu médical (un atout)
  • Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Bonne connaissance de l’informatique (Excel,Word, Internet et Outlook)
  • Connaissance du logiciel CTRL, un atout
  • Connaissance du logiciel Medesync, un atout

QUALITÉS REQUISES

  • Sens des responsabilités
  • Entregent
  • Ponctualité
  • Haut niveau de discrétion (confidentialité)
  • Autonomie
  • Bonne gestion des priorités
  • Dynamisme
  • Capacité de travailler sous pression
  • Capacité d’adaptation aux changements
  • Esprit d’équipe

Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae à l’adresse cv@cmcmontreal.com.

About Complexe Chirurgical CMC

Number of employees

140

Phone

514 332-7091

Posted

1 hour ago

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