Préposé/préposée au service à la clientèle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Secteur privé
• Transport

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de base de données
• Internet
• MS Outlook
• MS Word
• MS Office
• Courrier électronique

Genre d'expérience

• Centre d'appels

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Capacité d'apprendre rapidement

Avantages santé

• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime de pension

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Assurance voyage
• Heures de travail: 40 heures par semaine